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极速飞艇有没有官网:業務員的記名推銷法則和技巧

來源:    作者:佚名    發布時間:2016/11/17 16:21:59    點擊數:1493

极速飞艇是正规彩票吗 www.rpjsqm.com.cn 在任何語言環境中,對任何一個人而言,最動聽、最重要的字眼就是他的名字。戴爾·卡耐基說:“一種最簡單但又最重要的獲取別人好感的方法,就是牢記他或她的名字?!痹諳壑幸彩欽庋?。誰都喜歡被別人叫出自己的名字,所以不管客戶是什么樣的身份,與你關系如何,你都要努力將他們的容貌與名字牢牢記住,這會使你的推銷暢通無阻。如果你一開始就叫錯了客戶的名字,那接下來勢必無法談下去。

    一位業務員急匆匆地走進一家公司,找到經理室敲門后進屋?!澳?,羅杰先生,我叫約翰,是公司的推銷員?!?/FONT>

    “約翰先生,你找錯人了吧。我是史密斯,不是羅杰!”

    “噢,真對不起,我可能記錯了。我想向您介紹一下我們公司新推出的彩色打印機?!?/FONT>

    “我們現在還用不著彩色打印機?!?/FONT>

    “是這樣。不過,我們有別的型號的打印機。這是產品資料?!痹己步∷⑵販旁謐郎?,“這些請您看一下,有關介紹很詳細的?!?/FONT>

    “抱歉,我對這些不感興趣?!筆訪芩顧低?,雙手一攤,示意走人。

    準確地記住客戶的名字在推銷中具有至關重要的作用,甚至這種推銷技巧已經被人們叫作記名推銷法則。美國最杰出的推銷員喬·吉拉德就能夠準確無誤地叫出每一位顧客的名字。即使是一位五年沒有見過的顧客,但只要踏進喬·吉拉德的門檻,他就會讓你覺得你們是昨天才分手,并且他還非常掛念你。他這樣做會讓這個人感覺自己很重要,覺得自己很了不起。如果你能讓某人覺得自己了不起,他就會滿足你的所有需求。

    記住別人的名字是非常重要的事,忘記別人的名字簡直是不能容忍的無禮。因為能夠熱情地叫出對方的名字,從某種程度上表現了對他的重視和尊重,而好感就由此產生。

    如果你還沒有學會這一點,那么從現在開始,留心記住別人的名字和面孔,用眼睛認真看,用心去記,不要胡思亂想。

    要牢記客戶的名字,準確稱呼客戶,可參考下面四個方法。

    (1)用心聽記

    把準確記住客戶的姓名和職務當成一件非常重要的事,每當認識新客戶時,一方面要用心注意聽;一方面牢牢記住。若聽不清對方的大名,可以再問一次:“您能再重復一遍嗎?”如果還不確定,那就再來一遍:“不好意思,您能告訴我如何拼寫嗎?”切記!每一個人對自己名字的重視程度絕對超出你的想象,客戶更是如此!記錯了客戶名字和職務的業務員,很少能獲得客戶的好感。

    (2)不斷重復,加強記憶

    在很多情況下,當客戶告訴你他的名字后,不超過10分鐘就被忘掉了。這個時候,如果能多重復幾遍,才會記得更牢。因此,在與客戶初次談話中,應多叫幾次對方的稱呼。如果對方的姓名或職務少見或奇特,不妨請教其寫法與取名的原委,這樣更能加深印象。

    (3)用筆輔助記憶

    在取得客戶的名片之后,必須把他的特征、愛好、專長、生日等寫在名片背后,以幫助記憶。若能配合照片另制資料卡則更好。不要一味依賴自己的記憶力,萬一出錯,則得不償失。

    (4)運用有趣的聯想

    對于客戶的稱呼,如果能利用其特征、個性以及名字的諧音產生聯想,也是一個幫助記憶的好方法。

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